Datenschutzhinweise

Datenschutzerklärung

Gültig ab dem 29. August 2022.

Verantwortlicher und Rechte des Betroffenen

(Hinweis zur Geschlechterbezeichnung: Zur Verbesserung der Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung der männlichen, weiblichen und diversen sprachlichen Formen (m/w/d) verzichtet. Alle folgenden Bezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.)

Überblick über unsere Datenverarbeitungsverfahren

Unsere Datenschutzinformationen sind wie folgt strukturiert und bieten einen Überblick über die folgenden Datenverarbeitungsverfahren:

I. Der Betroffene besucht unsere Unternehmenswebsite im Internet

II. Der Betroffene schließt mit uns einen Recherche- oder Marketingvertrag ab, fordert eine Exposition an oder beauftragt uns mit einer Immobilienbewertung

III. Wir suchen für den Betroffenen eine Immobilie zusammen mit einem anderen Lizenzpartner von Engel & Völkers (Referral)

IV. Der Betroffene bewirbt sich aus eigener Initiative oder auf eine Stellenanzeige

V. Speicherung und Löschung seiner Daten

I. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn der Betroffene die Unternehmenswebsite besucht

Im Allgemeinen verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, wenn sie uns über die Kontaktformulare auf unserer Unternehmenswebsite übermittelt werden. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn der Betroffene seine Einwilligung hierzu gegeben hat oder wenn die Verarbeitung nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist. Für einige Dienstleistungen, die wir auf unserer Unternehmenswebsite anbieten, erheben wir eine Mindestanzahl an Daten. Diese obligatorischen Daten haben wir mit einem „Sternchen“ gekennzeichnet. Ohne diese obligatorischen Daten können wir unsere Dienstleistungen, die auf diese Weise gekennzeichnet sind, nicht erbringen.

Die Informationen zu Cookies finden Sie am Ende der Seite unserer Unternehmenswebsite.

Wir verarbeiten die Daten des Betroffenen zu folgenden Zwecken:

● Zur Erfüllung von Kontaktanfragen (Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages und, im Falle der Weitergabe der Daten des Betroffenen an andere Lizenzpartner der Engel & Völkers Gruppe (für die Definition siehe Abschnitt 3 unten), die Einwilligung des Betroffenen);

● Falls erforderlich, zur Erfüllung der Anfrage des Betroffenen zur Bewertung der Immobilie nach Marktpreis sowie dem damit verbundenen Verkaufsinteresse (Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages sowie – im Falle der Eingabe von Kontaktdaten durch den Betroffenen und deren Weitergabe an einen Lizenzpartner der Engel & Völkers Gruppe, der für das Thema oder die Geografie verantwortlich ist (siehe Definition in Abschnitt 3) oder an das Unternehmen, das die Bewertung technisch durchführt – die Einwilligung des Betroffenen sowie – im Falle der Verwendung der Kontaktdaten für Direktmarketing – das berechtigte Interesse an der Vermarktung unserer Dienstleistungen oder die Einwilligung des Betroffenen);

● Telefonischer Kontakt durch uns (Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages oder, im Falle der Nutzung der Telefonnummer zu Werbezwecken, die Einwilligung des Betroffenen);

● Versand eines Newsletters per E-Mail über unsere Angebote und Werbung für eigene sowie fremde Angebote, soweit gesetzlich zulässig oder auf Grundlage der Einwilligung des Betroffenen (Rechtsgrundlage ist die Einwilligung des Betroffenen oder unser berechtigtes Interesse an Direktmarketing, wobei das Marketing im Einklang mit den Datenschutzanforderungen und dem Wettbewerbsrecht erfolgt);

Zusammenfassung:

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung basiert, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, wenn die Grundlage der Verarbeitung ein vertragliches (möglicherweise vorvertragliches) Verhältnis ist, und Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, wenn die Grundlage unser berechtigtes Interesse ist. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

Ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung des Betroffenen, hat dieser das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ist die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse, hat der Betroffene ebenfalls das Recht, jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Hierzu gilt Art. 21 DSGVO.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung auf die 'Engel & Völkers Gruppe' verweisen, meinen wir die dem Engel & Völkers Konzern nach den §§ 15 und folgende des Aktiengesetzes (AktG) angehörenden Gesellschaften sowie die Lizenzpartner (Master), die vertraglich direkt oder indirekt mit dieser Unternehmensgruppe verbunden sind, zu der auch wir gehören. Für eine aktuelle Übersicht dieser Lizenzpartner, besuchen Sie bitte den folgenden Link: https://www.engelvoelkers.com/de/unternehmen/standorte/).

4. Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EW

Neben dem vorherigen Abschnitt 'Offenlegung personenbezogener Daten' gilt Folgendes:

Die Empfänger personenbezogener Daten können sich außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs befinden. Wenn personenbezogene Daten an einen Ort außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Datenschutzrechte wie gesetzlich vorgeschrieben ordnungsgemäß geschützt sind, entweder weil die Europäische Kommission entschieden hat, dass das Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO), oder weil die Übermittlung geeigneten Garantien unterliegt (z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Union), die mit dem Empfänger vereinbart wurden (Art. 46 DSGVO), es sei denn, die DSGVO sieht eine Ausnahme vor (Art. 49 DSGVO). Darüber hinaus beabsichtigen wir, wenn nötig, mit den Empfängern zusätzliche Maßnahmen zu vereinbaren, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Es können Kopien der geeigneten Garantien (sofern diese verwendet werden) und eine Liste der Empfänger außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs angefordert werden. Hinweis: Diese Kopien können in dem Maße gekürzt werden, wie es notwendig ist, um Geschäftsgeheimnisse oder andere vertrauliche Informationen zu schützen.

Die Empfänger personenbezogener Daten können sich außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs befinden. Wenn personenbezogene Daten an einen Ort außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Datenschutzrechte wie gesetzlich vorgeschrieben ordnungsgemäß geschützt sind, entweder weil die Europäische Kommission entschieden hat, dass das Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO), oder weil die Übermittlung geeigneten Garantien unterliegt (z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Union), die mit dem Empfänger vereinbart wurden (Art. 46 DSGVO), es sei denn, die DSGVO sieht eine Ausnahme vor (Art. 49 DSGVO). Darüber hinaus beabsichtigen wir, wenn nötig, mit den Empfängern zusätzliche Maßnahmen zu vereinbaren, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Es können Kopien der geeigneten Garantien (sofern diese verwendet werden) und eine Liste der Empfänger außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs angefordert werden. Hinweis: Diese Kopien können in dem Maße gekürzt werden, wie es notwendig ist, um Geschäftsgeheimnisse oder andere vertrauliche Informationen zu schützen.

II. Die betroffene Person schließt mit uns einen Such- oder Marketingvertrag, fordert eine Präsentation an oder beauftragt uns mit der Bewertung einer Immobilie

1. Die von uns verarbeiteten Daten der betroffenen Person

Im Rahmen der Suche, des Verkaufs oder der Vermietung einer Immobilie, der Anforderung einer Präsentation oder der Bewertung einer Immobilie verarbeiten wir regelmäßig die folgenden personenbezogenen Daten der betroffenen Person:

● Name, Nachname, Titel, Adresse, Telefonnummer, Informationen zur gewünschten Immobilie (im Fall einer Immobiliensuche) oder (im Fall von Vermarktung oder Bewertung einer Immobilie) Informationen zur Immobilie;

● E-Mail-Adresse, wenn die betroffene Person zugestimmt hat, Werbemitteilungen zu erhalten, insbesondere das Angebot oder die Bewertung von Immobilien, oder wenn sie Mitteilungen per E-Mail erhalten möchte;

sowie (im Fall des Kaufs oder der Vermietung von Immobilien) Bankverbindungen, Identitätsdaten, Kopie des Ausweises (im Fall des Immobilienkaufs) sowie Grundbuch, Strom-, Gas- und/oder Ölrechnungen, allgemeine Rechnungen, Teilungserklärungen, WEG-Protokolle (Beschlüsse), Kaufvertrag (im Fall des Verkaufs von Immobilien) oder (im Fall der Vermietung von Immobilien) Bankverbindungen, Identitätsdaten, eventuell Lebenslauf, Gehaltsnachweis, Bonitätsnachweis, Vermieterbestätigung, Mietvertrag.

2. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Erfüllung des vertraglichen Verhältnisses oder eines vorvertraglichen Rechtsverhältnisses - auch durch unabhängige Immobilienberater, die mit uns zusammenarbeiten - einschließlich der Rechnungsstellung und der Bonitätsbewertung (die Rechtsgrundlage sind Art. 6 I lit b. DSGVO und Art. 6 I lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse in Bezug auf die Offenlegung der Daten an unabhängige Immobilienberater ergibt sich aus der freien Wahl, auch Verträge mit unabhängigen Maklern oder Submaklern zu erfüllen. Das berechtigte Interesse an Bonitätsprüfungen ergibt sich aus dem berechtigten Interesse an der Absicherung gegen uneinbringliche Forderungen);

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, insbesondere in Bezug auf das Geldwäschegesetz; (die Rechtsgrundlage ist Art. 6 I lit. c DSGVO);

Werbemitteilungen über Immobilien, die von uns oder anderen autorisierten Partnern der Engel & Völkers Gruppe vermarktet werden (die Rechtsgrundlage ist Art. 6 I lit. f DSGVO; die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung liegt in unserem berechtigten Interesse. Die Rechtsgrundlage ist auch die Zustimmung des Nutzers gemäß Art. 6 I a. DSGVO, wenn die Werbemitteilungen per E-Mail, Fax oder Telefon an die betroffene Person gesendet werden).

Wenn die Rechtsgrundlage die Einwilligung der betroffenen Person ist, hat diese das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung zu beeinträchtigen. Wenn die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse ist, hat die betroffene Person ebenfalls das Recht, jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. In diesem Zusammenhang gilt Art. 21 DSGVO.

Übertragung von Daten

Wenn die Anfrage der betroffenen Person (z.B. im Zusammenhang mit einer Bewertungsanfrage) Angebote von anderen Partnern der Engel & Völkers Gruppe betrifft, wird Engel & Völkers die von der betroffenen Person eingegebenen personenbezogenen Daten an das jeweilige Unternehmen der Engel & Völkers Gruppe weiterleiten, vorbehaltlich der Zustimmung der betroffenen Person. In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf unsere Informationen zur Hinzufügung in Abschnitt III. Darüber hinaus übermitteln wir personenbezogene Daten an vertragliche Partner (Eigentümer, Vermieter, Suchkunden) und Dienstleister wie Notare, Anwälte, Immobilienverwalter, Immobilienmakler im Rahmen der Abwicklung eines Vertrages sowie im Zusammenhang mit Informationen zur Bonität oder an Aufsichtsbehörden (z.B. zur Dokumentation der Geldwäsche). Wir können auch die Daten der betroffenen Person an Dritte weitergeben, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Dritten, an die wir personenbezogene Daten der betroffenen Person weitergeben könnten, unabhängig von unserer Leistung, umfassen externe Berater (z.B. Anwälte und Wirtschaftsprüfer), öffentliche Behörden im Rahmen ihrer Zuständigkeit zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und/oder zum Schutz unserer Rechte (z.B. Finanzbehörden, Polizei, Staatsanwaltschaften, Gerichte), potenzielle Käufer oder Erwerber aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte und/oder Unternehmen und andere Dritte, denen die betroffene Person Anweisungen zur Weitergabe der Daten erteilt hat oder denen sie ihre Zustimmung gegeben hat.

Darüber hinaus werden wir die personenbezogenen Daten der betroffenen Person nur an Mitarbeiter (festangestellte Mitarbeiter sowie freiberufliche Immobilienberater) und an Dritte (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Dienste, etc.) weitergeben, an die wir Dienstleistungen ausgelagert haben, die Datenverarbeitungsoperationen umfassen, basierend auf einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.   Übertragung von Daten in Nicht-EU-Länder

Zusätzlich zum vorherigen Abschnitt über „Weitergabe personenbezogener Daten“ gilt Folgendes: Die Empfänger personenbezogener Daten können sich außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs befinden. Falls personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs übertragen werden, stellen wir sicher, dass gemäß den gesetzlichen Anforderungen die Rechte der betroffenen Person zum Schutz der Daten angemessen geschützt sind, entweder weil die Europäische Kommission entschieden hat, dass das Land, in das die Daten übertragen werden, ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO), oder weil die Übertragung durch geeignete Garantien abgesichert ist (z.B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Union), die mit dem Empfänger vereinbart wurden (Art. 46 DSGVO), es sei denn, die DSGVO sieht eine Ausnahme vor (Art. 49 DSGVO). Zudem beabsichtigen wir, wo erforderlich, mit den Empfängern zusätzliche Maßnahmen zu vereinbaren, um ein angemessenes Schutzniveau für die Daten sicherzustellen. Es ist möglich, Kopien der geeigneten Garantien anzufordern (sofern diese zur Verfügung gestellt werden) sowie eine Liste der Empfänger außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs. Hinweis: Diese Kopien können in dem Maße gekürzt werden, wie es erforderlich ist, um Geschäftsgeheimnisse oder andere vertrauliche Informationen zu schützen. Wenn die Anfrage der betroffenen Person Partner von Engel & Völkers außerhalb der Europäischen Union betrifft, werden wir die Daten der betroffenen Person nach Erhalt der Zustimmung der betroffenen Person an den jeweils zuständigen Lizenzpartner weitergeben.

III. Wir suchen gemeinsam mit einem anderen Lizenzpartner von Engel & Völkers („Referral“) eine Immobilie für die betroffene Person.

Wenn wir zusammen mit einem anderen Lizenzpartner nach einer Immobilie für die betroffene Person suchen, werden die Daten der betroffenen Person nur auf Grundlage der vorherigen Zustimmung der betroffenen Person übermittelt. Hinweis: Sowohl wir als erster Kontakt als auch der Lizenzpartner von Engel & Völkers, an den Ihre Daten weitergegeben werden, verarbeiten die personenbezogenen Daten der betroffenen Person. Beide – wir und dieser Lizenzpartner – sind jeweils eigenverantwortlich für die Datenverarbeitung. Wir und dieser andere Lizenzpartner haben keinen Zugang zu den Daten des jeweils anderen und verarbeiten die Daten der betroffenen Person nicht gemeinsam. Wenn die betroffene Person ihre Rechte geltend machen möchte, wird empfohlen, im Voraus zu überprüfen, ob sie diese gegenüber uns oder dem anderen Partner von Engel & Völkers, der die Daten verarbeitet, geltend machen möchte. Bitte beachten Sie die oben angegebenen Informationen darüber, wie wir die Daten der betroffenen Person im Zusammenhang mit der Vermarktung dessen Eigentums behandeln, welche Rechte die betroffene Person in diesem Zusammenhang hat und welche Personen zu kontaktieren sind, falls die betroffene Person ihre Rechte geltend machen möchte.

IV. Die betroffene Person bewirbt sich auf eigene Initiative oder als Antwort auf eine Stellenanzeige. 2. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage Wenn die Rechtsgrundlage die Zustimmung der betroffenen Person ist, hat diese das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Zustimmung bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung zu beeinträchtigen. Wenn die Rechtsgrundlage ein berechtigtes Interesse ist, hat die betroffene Person ebenfalls das Recht, jederzeit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. In diesem Zusammenhang gilt Art. 21 DSGVO. 3. Übertragung von Daten Wir werden die personenbezogenen Daten der betroffenen Person nur an Dritte übermitteln, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, wenn wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der Daten haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn die betroffene Person ihre Zustimmung erteilt hat. Wenn Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses an Dritte übermittelt werden, wird dies in diesen Datenschutzbestimmungen erläutert. 4. Übertragung von Daten in Nicht-EU-Länder Zusätzlich zum vorherigen Abschnitt über „Weitergabe personenbezogener Daten“ gilt Folgendes: Die Empfänger personenbezogener Daten können sich außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs befinden. Falls personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs übertragen werden, stellen wir sicher, dass gemäß den gesetzlichen Anforderungen die Rechte der betroffenen Person zum Schutz der Daten angemessen geschützt sind, entweder weil die Europäische Kommission entschieden hat, dass das Land, in das die Daten übertragen werden, ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO), oder weil die Übertragung durch geeignete Garantien abgesichert ist (z.B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Union), die mit dem Empfänger vereinbart wurden (Art. 46 DSGVO), es sei denn, die DSGVO sieht eine Ausnahme vor (Art. 49 DSGVO). Zudem beabsichtigen wir, wo erforderlich, mit den Empfängern zusätzliche Maßnahmen zu vereinbaren, um ein angemessenes Schutzniveau für die Daten sicherzustellen. Es ist möglich, Kopien der geeigneten Garantien anzufordern (sofern diese zur Verfügung gestellt werden) sowie eine Liste der Empfänger außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs. Hinweis: Diese Kopien können in dem Maße gekürzt werden, wie es erforderlich ist, um Geschäftsgeheimnisse oder andere vertrauliche Informationen zu schützen.

5. Speicherung und Löschung der Daten der betroffenen Person Wir speichern die personenbezogenen Daten der betroffenen Person so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die die Daten erhoben und verarbeitet wurden, einschließlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen). Im Rahmen von Bewerbungsverfahren, die ohne Einstellung abgeschlossen werden, werden die Daten der betroffenen Person regelmäßig für weitere sechs Monate zu Dokumentationszwecken aufbewahrt und anschließend gelöscht oder vernichtet, zusammen mit den uns übermittelten Unterlagen. Mit der Zustimmung der betroffenen Person zur Verarbeitung der Daten für zukünftige Bewerbungsverfahren werden diese auch für einen entsprechend längeren Zeitraum aufbewahrt.