Engel & Völkers
  • 5 min. Lesezeit

So erhalten Sie Ihre DEWA-Kautionsrückerstattung in Dubai: Der vollständige Ablauf

DEWA-Gebäude in Dubai

Einer der wichtigsten Aspekte des Lebens in Dubai ist der Umgang mit den Rechnungen, Kautionszahlungen und Kautionsrückerstattungen der DEWA (Dubai Electricity and Water Authority).

Beim Einzug in eine Immobilie müssen Sie eine Kaution hinterlegen, um Wasser und Strom aktivieren zu lassen. Beim Auszug aus der Immobilie haben Sie dann Anspruch auf die Rückerstattung dieser Kaution.

Dieser Blog gibt einen kurzen Überblick über den Rückerstattungsprozess der DEWA-Kaution, wann Sie diese beantragen können, wie der Antrag gestellt wird und welche Dokumente erforderlich sind. Bevor wir auf die Rückerstattung der DEWA-Kaution eingehen, klären wir zunächst, was die DEWA-Kaution überhaupt ist.

Inhaltsverzeichnis

  1. Was ist die DEWA-Kaution?

  2. Wann können Sie eine DEWA-Kaution zurückfordern?

  3. Wie beantragt man eine DEWA-Kautionsrückerstattung?

  4. Zahlungsmethoden für die DEWA-Kautionsrückerstattung

  5. DEWA-Deaktivierungsgebühren

  6. Wie viel Kaution erhalten Sie zurück?

Was ist die DEWA-Kaution?

Die DEWA-Kaution ist eine Zahlung, die von der Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) verlangt wird, wenn Sie Ihre Wasser- und Stromversorgung für Ihr Zuhause aktivieren. Dies gilt sowohl bei Anmietung einer Immobilie als auch beim Eigentum, wenn Sie selbst darin wohnen.

Die allgemeinen Kautionsbeträge für Immobilien in Dubai sind:

  • AED 4.000 für Villen

  • AED 2.000 für Apartments

Die Kaution dient DEWA als Sicherheit gegen unbezahlte Rechnungen. Viele Menschen fragen sich, ob die DEWA-Kaution erstattungsfähig ist – die Antwort lautet: Ja, sofern keine offenen Rechnungen bestehen. Das bedeutet, dass Sie beim Auszug Anspruch auf die Rückerstattung Ihrer DEWA-Kaution haben.

Wann können Sie eine DEWA-Kaution zurückfordern?

Die Rückerstattung der DEWA-Kaution gilt sowohl für Mieter als auch für Eigentümer (sofern sie selbst in der Immobilie wohnen) in Dubai.

Sie können die Rückerstattung Ihrer DEWA-Kaution beantragen, sobald Sie sich entschieden haben, aus einer Immobilie auszuziehen – sei es, weil Ihr Mietvertrag endet oder weil Sie Ihre Immobilie verkaufen möchten.

Beachten Sie, dass jede Immobilie in Dubai eine eigene DEWA-Nummer hat. Das bedeutet: Auch wenn Sie von einer Immobilie in eine andere umziehen, müssen Sie Ihre Rechnungen für die alte Immobilie begleichen und dort die Kaution zurückfordern, während Sie für die neue Immobilie neue Rechnungen einrichten und eine neue Kaution hinterlegen müssen.

Wie beantragt man eine DEWA-Kautionsrückerstattung?

Die Beantragung einer DEWA-Kautionsrückerstattung ist unkompliziert. Bevor Sie den Rückerstattungsprozess starten, stellen Sie sicher, dass alle offenen Rechnungen bei DEWA bezahlt sind. Offene Beträge werden ansonsten von Ihrer Kaution abgezogen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre DEWA-Kaution zurückfordern können:

DEWA-KautionsrückerstattungsmethodenErklärung

Online über die DEWA-Website

Melden Sie sich auf der offiziellen DEWA-Website an. Wenn Sie noch kein Konto haben, ist die Registrierung schnell und einfach. Gehen Sie zum Bereich „Versorgungsmanagement“ und klicken Sie auf die Option „Antrag auf Deaktivierung von Strom/Wasser (Auszug)“. Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus, reichen Sie die notwendigen Dokumente ein und zahlen Sie ggf. anfallende Gebühren.

DEWA-App auf dem Mobiltelefon

Installieren Sie die DEWA-App auf Ihrem Handy und registrieren Sie sich für ein Konto. Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich einfach an. Gehen Sie zum Bereich „Versorgungsmanagement“ und klicken Sie auf die Option „Antrag auf Deaktivierung von Strom/Wasser (Auszug)“. Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus, reichen Sie die notwendigen Dokumente ein und zahlen Sie ggf. anfallende Gebühren.

Customer Happiness Centres (Kundenzentren)

Wenn Sie Ihre DEWA-Kautionsrückerstattung nicht online beantragen möchten, können Sie ein Customer Happiness Centre besuchen: Gehen Sie zum Kundenzentrum und sprechen Sie mit einem Mitarbeiter. Legen Sie Ihren Emirates-Ausweis oder Reisepass vor und geben Sie Ihre DEWA-Kontodaten an. Beantragen Sie die Deaktivierung Ihres DEWA-Kontos.

Zahlungsmethoden für die DEWA-Kautionsrückerstattung

Es gibt drei Methoden, über die Sie Ihre DEWA-Kaution zurückerhalten können:

IBAN-Überweisung

  • Reichen Sie einen Nachweis Ihres Bankkontos ein und geben Sie den Namen des Begünstigten an.

  • Sie erhalten einen Verifizierungscode an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse – geben Sie diesen ein.

  • Anschließend erhalten Sie eine Benachrichtigung oder E-Mail zur Bestätigung Ihres Antrags.

Western Union

  • Sie erhalten einen Verifizierungscode per E-Mail oder SMS. Nach Eingabe erhalten Sie eine Benachrichtigung oder E-Mail zur Bestätigung Ihres Antrags.

  • Diese enthält eine Money Transfer Control Number (MTCN), die 30 Tage gültig ist. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Rückerstattung in jeder Western Union-Filiale abholen.

Scheck

Sie können Ihre DEWA-Kaution auch per Scheck zurückfordern – diese Option wird meist gewählt, wenn keine Bankdaten verfügbar sind oder kein Zugang zu Western Union besteht.

  • Der Scheck wird auf den bei DEWA registrierten Kontoinhaber ausgestellt.

  • Sobald der Scheck ausgestellt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung oder E-Mail.

  • Er kann entweder im DEWA-Hauptsitz abgeholt oder gegen Gebühr per Kurier zugestellt werden.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Emirates-ID und Kontaktdaten aktuell sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

DEWA-Deaktivierungsgebühren

Beim Schließen Ihres DEWA-Kontos wird eine geringe Deaktivierungsgebühr erhoben, abhängig von der Größe Ihres Stromzählers:

  • AED 100 für kleine Zähler

  • AED 300 für große Zähler

  • AED 10 Wissensgebühr

  • AED 10 Innovationsgebühr

Wie viel Kaution erhalten Sie zurück?

Die rückerstattungsfähige DEWA-Kaution hängt vom Immobilientyp ab, in dem Sie gewohnt haben.
In der Regel beträgt die Kaution:

  • AED 2.000 für Apartments

  • AED 4.000 für Villen

Beim Schließen Ihres DEWA-Kontos werden offene Rechnungen oder Trennungsgebühren von diesem Betrag abgezogen, bevor die Rückzahlung erfolgt.

Erforderliche Dokumente für die DEWA-Rückerstattung

Für die Rückerstattung der DEWA-Kaution müssen Sie in der Regel entweder eine Kopie Ihrer Emirates-ID oder Ihres Reisepasses vorlegen. Manchmal ist auch eine Schlussrechnung erforderlich, aus der hervorgeht, dass keine ausstehenden Beträge mehr offen sind. Je nach gewählter Rückerstattungsmethode können weitere Dokumente notwendig sein.

Sprechen Sie mit einem Immobilienexperten

Kontaktieren Sie uns noch heute für fachkundige Beratung und Antworten auf all Ihre Fragen rund um Immobilien.

Das könnte Sie auch interessieren

Häufig gestellte Fragen

Newsletter

Bleiben Sie informiert

Abonnieren Sie jetzt unseren Newsletter und erhalten Sie exklusive Immobilien, Wohninspiration, Marktberichte und aktuelle Neuigkeiten.

Ich bin mit der Verarbeitung meiner Daten zum Zweck des Erhalt von Newslettern von der EV Real Estate Brokerage LLC einverstanden.
Welche Daten die Engel and Voelkers Real Estate LLC im Einzelnen speichert und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben, erfahren Sie hier. Sie können Ihre Einwilligung hier jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns jetzt – persönlich

Headshot of Rogier Arends
Nicole Voger headshot

Engel & Völkers Dubai

Golden Mile Galleria 2, Office 21, Mezzanine Floor

Palm Jumeirah, PO Box 17722, Dubai, UAE

Tel: +971 4 4223500