Politique de confidentialité

Valable à compter du 1er septembre 2023. (*Note sur le genre : par souci de clarté, l’utilisation simultanée des formes inclusives masculin, féminin et non binaire (h/f/d) est omise. Toutes les désignations personnelles suivantes s’appliquent de la même manière à tous les genres.) Le responsable du traitement des données régi par la présente politique de confidentialité est Engel & Völkers Schweiz Invest AG (ci-après « nous »). Nos coordonnées sont les suivantes : Engel & Völkers Schweiz Invest AG Bederstrasse 33, 8002 Zurich zuerichcommercial@engelvoelkers.com Partenaire de licence d’Engel & Völkers Völkers Commercial GmbH ... En résumé, vous disposez des droits suivants : - Accès, - Rectification, - Effacement (ou droit à l’oubli), - Limitation du traitement, - Portabilité des données, - Opposition au traitement de vos données personnelles, - Introduction d’une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. De plus, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Si vous vous opposez à ce traitement, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins. ... Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du Règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cela signifie que nous ne serons plus autorisés à traiter vos données sur la base de ce consentement.
Veuillez noter que votre droit à l'effacement est soumis à certaines limitations. Par exemple, nous ne sommes ni tenus ni autorisés à effacer les données que nous devons conserver en vertu des délais légaux de conservation. Les données nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice sont également exclues du champ d'application de votre droit à l'effacement. Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où l'infraction présumée a été commise. Nous nous réservons le droit de divulguer des informations vous concernant en cas d'obligation légale, si les autorités compétentes ou les forces de l'ordre le demandent. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (obligation légale). Nos informations relatives à la protection des données, présentées ci-dessous, sont structurées comme suit et vous donnent un aperçu des procédures de traitement des données suivantes : En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que si vous nous les fournissez via les formulaires de contact de notre site web. Le traitement des données personnelles n'est effectué qu'avec votre consentement ou si la loi l'autorise. Pour certains services proposés sur notre site web, nous exigeons un minimum de données. Ces champs obligatoires sont marqués d'un astérisque. Sans ces informations obligatoires, nous ne pouvons pas fournir les services concernés. Dans le cadre de votre utilisation de notre site web, nous traitons des données personnelles, et plus précisément :
Adresse e-mail, prénom, nom, titre, adresse, numéro de téléphone, informations sur le bien immobilier – désignées dans la présente politique de confidentialité par les termes « données » ou « données personnelles » – que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les services proposés sur notre site web (par exemple, pour nous contacter, vous abonner à notre newsletter ou obtenir une estimation de la valeur marchande d’un bien immobilier).

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

● Répondre aux demandes de contact (la base juridique est l’exécution du contrat et, en cas de transfert des données utilisateur à d’autres partenaires du groupe Engel & Völkers (voir la définition à la section 3 ci-dessous), votre consentement).

● Le cas échéant, répondre à la demande d’estimation du bien immobilier décrit par l’utilisateur et à son intérêt manifesté pour la vente (la base juridique est l’exécution du contrat et, en cas de saisie par l’utilisateur de ses coordonnées et de leur transmission à un partenaire du groupe Engel & Völkers compétent sur le plan factuel ou géographique (voir la définition à la section 3 ci-dessous), votre consentement). Votre consentement et, dans le cas d'une utilisation de vos coordonnées à des fins de marketing direct, notre intérêt légitime à promouvoir nos services ou votre consentement) ;

● Vous contacter par téléphone (la base juridique est l'exécution du contrat ou, dans le cas d'une utilisation de votre numéro de téléphone à des fins publicitaires, votre consentement) ;

● Vous envoyer une newsletter par e-mail concernant nos offres ainsi que nos publicités et celles de tiers, dans la mesure permise par la loi ou sur la base de votre consentement (la base juridique est soit votre consentement, soit notre intérêt légitime à promouvoir nos services, à condition que cette promotion soit conforme à la législation sur la protection des données et le droit de la concurrence) ;

En résumé :

Le traitement des données personnelles est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD s’il repose sur le consentement, sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD s’il repose sur une relation contractuelle (éventuellement précontractuelle) et sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD s’il repose sur nos intérêts légitimes. Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, c’est l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD qui constitue la base juridique.

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Si le traitement repose sur nos intérêts légitimes, vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. L'article 21 du RGPD s'applique à cet égard.

3. Divulgation de vos données personnelles

En règle générale, nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à cette divulgation, s'il existe une obligation légale de le faire, ou si vous avez donné votre consentement. Si des données sont transférées à des tiers sur la base d'un intérêt légitime, cela sera expliqué dans la présente politique de confidentialité.

Si votre demande de contact concerne des offres d'autres sociétés du groupe Engel & Concernant le groupe Engel & Völkers, nous ne transmettrons les données personnelles que vous avez saisies à la société concernée au sein du groupe qu'après avoir obtenu votre consentement préalable ou, lorsque la loi le permet, sur la base d'un intérêt légitime. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles dans d'autres circonstances.

Lorsque nous faisons référence au « groupe Engel & Völkers » dans la présente politique de confidentialité, nous entendons les sociétés appartenant au groupe Engel & Völkers au sens des articles 15 et suivants de la loi allemande sur les sociétés par actions (AktG), ainsi que les partenaires licenciés (principaux) liés contractuellement, directement ou indirectement, à ce groupe, y compris nous-mêmes. Vous trouverez une liste actualisée de ces partenaires licenciés ici : https://www.engelvoelkers.com/de/unternehmen/standorte/. Lorsque nous faisons référence au « Groupe Engel & Völkers » dans la présente politique de confidentialité, nous entendons les sociétés appartenant au Groupe Engel & Völkers telles que définies aux articles 15 et suivants de la loi allemande sur les sociétés par actions (AktG), ainsi que les partenaires licenciés (principaux) liés contractuellement à ce groupe, directement ou indirectement, et auxquels nous appartenons également. Vous trouverez un aperçu actualisé de ces partenaires licenciés ici : https://www.engelvoelkers.com/de/unternehmen/standorte/. ...

4. Transfert de données vers des pays hors EEE

Outre le paragraphe ci-dessus intitulé « Transfert de vos données personnelles », les dispositions suivantes s'appliquent :

Les destinataires de vos données personnelles peuvent être situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni. Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous veillons, conformément à la loi, à ce que vos droits en matière de protection des données soient correctement protégés, soit parce que la Commission européenne a reconnu que le pays de destination assure un niveau de protection adéquat (article 45 du RGPD), soit parce que le transfert est soumis à des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types) convenues avec le destinataire par l'Union européenne (article 46 du RGPD), sauf exception prévue par le RGPD (article 49 du RGPD). De plus, le cas échéant, nous avons l'intention de convenir de mesures supplémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Des copies des garanties appropriées (dans la mesure où nous nous y appuyons) et une liste des destinataires situés hors de l'EEE/du Royaume-Uni sont disponibles sur demande. Veuillez noter que ces copies peuvent être expurgées dans la mesure nécessaire à la protection des secrets commerciaux ou autres informations confidentielles. De plus, le cas échéant, nous avons l'intention de convenir de mesures supplémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

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● et (en cas d'achat/vente ou de location d'un bien immobilier) les coordonnées bancaires, les informations d'identité, une copie de la pièce d'identité (en cas d'achat/vente d'un bien immobilier), ainsi que les extraits du registre foncier, les factures d'électricité, de fioul et/ou de gaz, les factures de services publics, les déclarations de division, les procès-verbaux (résolutions) de l'association des copropriétaires, le compromis de vente (en cas de vente d'un bien immobilier) ou (en cas de location d'un bien immobilier) les coordonnées bancaires, les informations d'identité, le cas échéant, un CV, un justificatif de revenus, un rapport de solvabilité, une attestation du propriétaire précédent, le contrat de location.

2. Finalité du traitement et base juridique

Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes : ● Exécution de la relation contractuelle ou d’une relation juridique précontractuelle – y compris par l’intermédiaire de consultants immobiliers indépendants collaborant avec nous – notamment la facturation et les vérifications de solvabilité (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) et article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime à transmettre des données à des consultants immobiliers indépendants découle de la liberté de choisir de conclure des relations contractuelles avec des courtiers ou sous-courtiers indépendants. L’intérêt légitime à effectuer des vérifications de solvabilité découle de notre intérêt légitime à nous protéger contre les défauts de paiement.) ; ● Respect d’une obligation légale, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD). ● Informations promotionnelles concernant les biens immobiliers que nous ou d'autres partenaires agréés du groupe Engel & Völkers commercialisons (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime découle du traitement des données personnelles à des fins de prospection directe. Votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, constitue également la base juridique si les informations promotionnelles vous sont envoyées par courriel, fax ou téléphone).

Si la base juridique est votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Si la base juridique est l'intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant. L'article 21 du RGPD s'applique à cet égard.

3. Communication des données

Si votre demande (par exemple, dans le cadre d'une demande d'évaluation) concerne des offres d'autres partenaires agréés du groupe Engel & Völkers, Engel & Völkers transmettra les données personnelles que vous avez saisies à la société concernée au sein du groupe Engel & Völkers après avoir obtenu votre consentement préalable. À ce sujet, veuillez également consulter nos informations relatives au transfert dans la section III. Par ailleurs, dans le cadre de la gestion d'une relation contractuelle, nous transmettons des données personnelles à nos partenaires contractuels (propriétaires, bailleurs, acquéreurs potentiels) et à des prestataires de services tels que notaires, avocats, gestionnaires immobiliers, promoteurs, ainsi qu'à des fins de vérification de solvabilité ou aux autorités de contrôle (telles que les autorités compétentes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent). Nous pouvons également transférer vos données à des tiers dans les limites autorisées par la loi. Les tiers auxquels nous divulguons vos données personnelles, indépendamment de la prestation de nos services, comprennent des conseillers externes (par exemple, avocats et commissaires aux comptes), les autorités compétentes pour nous conformer à nos obligations légales et/ou protéger nos droits (par exemple, l'administration fiscale, la police, le parquet, les tribunaux), les acquéreurs potentiels de tout ou partie de nos actifs et/ou activités, et d'autres tiers, sous réserve de vos instructions ou de votre consentement. En complément du paragraphe précédent, « Transfert de vos données personnelles », les dispositions suivantes s'appliquent : Les destinataires de vos données personnelles peuvent être situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni. Si des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous veillerons, conformément à la loi, à ce que vos droits en matière de protection des données soient adéquatement protégés. Cette protection sera assurée soit parce que la Commission européenne a reconnu que le pays destinataire assure un niveau de protection adéquat (article 45 du RGPD), soit parce que le transfert est soumis à des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types) convenues avec le destinataire par l'Union européenne (article 46 du RGPD), sauf exception prévue par le RGPD (article 49 du RGPD). De plus, le cas échéant, nous mettrons en place des mesures complémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Vous pouvez obtenir sur demande une copie des garanties appropriées (dans la mesure où nous nous y appuyons) ainsi qu'une liste des destinataires situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni. Veuillez noter que ces copies peuvent être expurgées afin de protéger les secrets commerciaux ou autres informations confidentielles. Si nous recherchons un bien immobilier pour vous en collaboration avec un autre partenaire licencié, vos données ne seront transférées qu'avec votre consentement préalable. Veuillez noter que nous, en tant que votre interlocuteur initial, et le partenaire licencié du groupe Engel & Völkers auquel vos données sont transmises, traiterons vos données personnelles. Nous et ce partenaire sous licence sommes responsables, chacun à notre manière, du traitement des données. Nous n'avons pas accès aux données de l'autre et ne traitons pas vos données conjointement. Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez consulter le [lien vers la section/le document pertinent]. Vous devrez alors préciser si vous souhaitez faire valoir ces droits contre nous ou contre l'autre partenaire sous licence du groupe Engel & Völkers, qui traite également vos données. Pour savoir comment nous traitons vos données dans le cadre de la commercialisation de votre bien, quels sont vos droits à cet égard et qui contacter si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez vous référer aux informations ci-dessus. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes : ● Examen de votre candidature à un poste au sein de notre entreprise (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, éventuellement en lien avec l’article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) (pour le champ d’application en République fédérale d’Allemagne)). ● Défense contre toute action en justice qui pourrait être intentée contre nous dans le cadre du processus de candidature, dans la mesure où cela s’avère nécessaire (base juridique : notre intérêt légitime à respecter votre charge de la preuve dans le cadre d’une procédure engagée en vertu de la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG) ; article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). ● Par ailleurs, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement préalable afin de vous informer des offres d'emploi susceptibles de vous intéresser (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Si la base juridique est votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Si la base juridique est l'intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. L'article 21 du RGPD s'applique à cet égard. Nous avons besoin de vos données personnelles pour réaliser les finalités de traitement mentionnées ci-dessus. Vous êtes libre de ne pas nous fournir de données personnelles. Dans ce cas, nous ne pourrons pas vous permettre de participer au processus de candidature aux postes vacants. En règle générale, nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers que si leur partage est nécessaire à l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à ce transfert, si nous y sommes légalement tenus ou si vous y avez consenti. Tout transfert de données à des tiers fondé sur un intérêt légitime sera expliqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez postulé via le portail emploi en ligne international d'Engel & Völkers Holding GmbH, vos documents de candidature nous ont été transmis par Engel & Völkers Holding GmbH. Vous avez pris connaissance du traitement de vos données personnelles par Engel & Völkers Holding GmbH lors de votre candidature et pouvez consulter ces informations à tout moment sur le site web d'Engel & Völkers Holding GmbH via le portail emploi international. Outre les dispositions du paragraphe précédent « Partage de vos données personnelles », les points suivants s'appliquent : Les destinataires de vos données personnelles peuvent être situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni. Si des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous veillerons, conformément à la loi, à ce que vos droits en matière de protection des données soient adéquatement protégés. Cette protection sera assurée soit par la reconnaissance, par la Commission européenne, d'un niveau de protection adéquat dans le pays de destination (article 45 du RGPD), soit par des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types) convenues avec le destinataire par l'Union européenne (article 46 du RGPD), sauf exception prévue par le RGPD (article 49 du RGPD). De plus, le cas échéant, nous mettrons en place des mesures complémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Vous pouvez obtenir sur demande une copie des garanties appropriées (dans la mesure où nous nous y appuyons) ainsi qu'une liste des destinataires situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni. Veuillez noter que ces copies peuvent être expurgées afin de protéger les secrets commerciaux et autres informations confidentielles.