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El papel de la flexibilidad laboral en la gestión del talento y el éxito comercial

La gestión laboral está cambiando a un ritmo vertiginoso, en consonancia con el ritmo e intensidad de las transformaciones en el ámbito comercial y empresarial. La imagen tradicional de las oficinas, con una amplia nómina de trabajadores estables que cumplen un horario rígido y que realizan sistemáticamente las mismas tareas, va camino del baúl de los recuerdos mientras se abren paso otras fórmulas para gestionar los recursos humanos. Uno de los aspectos clave para entender esta nueva etapa en las corporaciones es el de la flexibilidad laboral, concepto que ya está muy presente en algunas de las multinacionales más punteras.




¿Qué entendemos por flexibilidad laboral?

Se trata de un principio muy amplio que obliga a tomar en consideración elementos como la duración y el horario de la jornada laboral, el emplazamiento en el que se desarrolla la misma, el volumen de trabajo que asume el empleado y las propias relaciones entre este y la empresa. Dado que es un concepto muy generalista, resulta ciertamente complicado asumir solamente parte de sus características, por lo que las empresas que apuestan por la flexibilidad laboral lo hacen, mayoritariamente, de manera integral. Por supuesto, el ritmo de adaptación a esta nueva realidad puede diferir en función del tipo de negocio.

¿Qué ventajas supone la flexibilidad laboral para los empleados?

Suele pensarse que los trabajadores son los grandes damnificados por las nuevas formas de gestionar el talento, dado que se asume que estas conllevan temporalidad, inestabilidad y, en definitiva, precariedad. Esto resulta incorrecto porque muchas veces son los propios profesionales los que solicitan un marco laboral más flexible y los que ligan su continuidad a esta posibilidad. En líneas generales, podemos distinguir los siguientes beneficios para los empleados:

  • Conciliación familiar: es el aspecto mejor valorado por muchos profesionales. Quienes tienen hijos pequeños a su cargo agradecen poder acortar su jornada de manera puntual para atender posibles obligaciones familiares. También hay quien ve en esta posibilidad un gran avance para la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, dado que estas han sido, convencionalmente, las más perjudicadas por las dificultades para conciliar lo doméstico y lo profesional.
  • Productividad: es un aspecto menos tangible pero diferentes estudios coinciden en que es posible trabajar menos horas (o las mismas) y ofrecer un mayor rendimiento laboral. Esto se debe a que, al trabajar sin tantas ataduras, el empleado se siente más motivado y cuenta con mayor energía para cumplir sus obligaciones. Esto redunda, a su vez, en una mayor confianza en sí mismos por parte de los trabajadores.
  • Trabajo desde casa: el trabajo desde el domicilio del trabajador es otra gran ventaja. Lo más común es que esta posibilidad se ofrezca con carácter excepcional o en momentos concretos del calendario laboral. Al trabajar desde su propia casa, los empleados se sienten más a gusto y mantienen altas tasas de productividad sin necesidad de que un supervisor esté permanentemente encima de ellos.
  • Movilidad geográfica: no es ningún secreto que muchos profesionales muestran una gran inquietud por conocer diferentes realidades sociales o laborales. Por ello, las empresas flexibles (y de cierto tamaño, dicho sea de paso) suelen permitir la movilidad de su plantilla entre las diferentes delegaciones de la compañía. Esto puede hacerse tanto a nivel nacional como internacional, dependiendo de la magnitud de la empresa. Los empleados aprovechan esta opción para ganar en experiencia y disponer de una visión más amplia de su sector.

¿Qué ventajas supone la flexibilidad laboral para las empresas?

Muchos de los beneficios de la flexibilidad laboral son comunes a las compañías y los empleados. No obstante, las primeras pueden conseguir ventajas adicionales como las siguientes:

  • Menor inversión en infraestructuras: la posibilidad de combinar diferentes entornos laborales, incluyendo el domicilio del trabajador, permite reducir los costes operativos de las instalaciones de la empresa. Se requiere menos espacio y este precisa, a su vez, de un menor mantenimiento.
  • Mejora del clima de trabajo: las relaciones en el seno de la empresa se vuelven más fluidas, cordiales y, en suma, agradables. Los responsables de la compañía se enfrentan a menos conflictos laborales y pueden dedicar una mayor atención a las líneas estratégicas de su negocio.
  • Mayor competitividad: en la medida en que no todas las empresas están avanzando con idéntico ritmo hacia los entornos laborales flexibles, las compañías que sí han apostado por esta fórmula se encuentran en una situación más favorable para competir en el mercado. Sus trabajadores son más productivos y pueden haber reducido sus costes operativos, dos variables determinantes para el éxito comercial.
  • Plantillas más estables: paradójicamente (para muchos), los empleados que disfrutan de condiciones laborales más flexibles son menos proclives a cambiar de empresa. Esto también significa que la inversión en formación, por ejemplo, resulta mucho más rentable al no tener que estar continuamente capacitando a nuevos empleados.


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